Влияние человеческих систем на нашу жизнь (коллектив, компания, сообщества и т.д.). Разрушительные последствия давления системных ролей: разобщение людей, потеря инициативности у сотрудников, перегрузка работой руководителей, недовольство клиентов, потеря возможности находить нестандартные решения, отсутствие выбора и т.д.
Разные роли (верхи, низы, центр, клиенты) и системная «слепота». Как поменять разрушительные стратегии поведения верхов (гиперответственность и переработка), низов (нежелание брать на себя ответственность за результат, протестное поведение), центра (работа на «разрыв», потеря энергии на решение конфликтов) и клиентов (давление, недовольство и т.д.)? Как выстроить эффективную коммуникацию между всеми участниками рабочих процессов?
Как отражаются системные роли на работе нашей команды: манипуляция, обвинения, невозможность решить «застарелые» проблемы, непонимание и конфликты между сотрудниками, отделами, обесценивание работы друг друга, безынициативность.
Совместное решение озвученных проблем в команде. Создание безопасных условий для свободного обсуждения проблем, предложения разных идей по совершенствованию рабочих процессов.