Крестик
Регистрация
Телефон+7 (8152) 25-14-26
background

Программы для бизнеса

Комбинированная программа обучения продажам. В2С, входящий поток клиентов

Самообучение по видео урокам, выполнение заданий по изученному материалу, живые тренинги-практикумы на отработку навыков.

Актуальность программы

Все руководители понимают, что на необученных менеджерах по продажам компания теряет большие деньги.

Обучение продавцов в любой компании связано с двумя сложностями:
- текучка сотрудников;
- сложность выделить время для обучения команды.

Мы предлагаем формат обучения, который оптимально решает оба вопроса.
Теоретическая часть обучения проводится в формате 5 видео уроков по 30-40 минут, где опытный тренер доносит материал ярко, доходчиво, интересно, с проработкой ограничивающих убеждений слушателей по поводу продаж, с многочисленными примерами и историями (артисты разыгрывают как ошибки менеджеров, так и верные решения разных сложных ситуаций с клиентами). По итогам изучения видео уроков каждый сотрудник письменно выполняет задание.

Тренер проверяет задание и присылает письменные рекомендации по дальнейшей работе как сотруднику, так и руководителю. Видео уроки просматриваются сотрудниками в свободное от работы время так же, как и выполнение заданий по изученному материалу.

Практические навыки сотрудники компактно отрабатывают на живых практикумах с тренером. (3 офлайн встречи по 2 – 2,5 часа).

Примечание:

По желанию клиента возможно обучение внутреннего тренера компании методике проведения практикумов (живых офлайн встреч)

1 этап

1й видео урок.
Профессия продавца. Комплексы и страхи в продажах. Формирование доброжелательного отношения к себе и клиентам.

Результат: Развитие адекватной самооценки, уверенности и позитивного отношения к работе и клиентам.

2й видео урок.
Подготовка к продажам. Психологические типы клиентов и как с ними общаться. Как мы принимаем решения и воспринимаем информацию.

Результат: формирование навыка определять психологические типы клиентов и говорить с клиентом на «одном языке» с целью создания доверия и помощи в принятии решения о покупке.

3й Видео урок.
Контакт. Особенности продаж услуг по телефону. Быстрое создание доверия. Как говорить о цене? Как сделать так, чтобы клиент вернулся к вам, даже после обзвона других компаний?

Результат: Навык быстрого создания доверия в общении по телефону. Умение грамотно озвучивать стоимость, не отталкивая при этом клиента. Навык правильной отстройки от конкурентов и подчеркивания преимуществ своей компании.

Практикум 1:
Установление контакта и создание доверия с любым клиентом.
Разговор о цене. Отстройка от конкурентов
(Живая встреча 2-2.5 ч.)

2 этап

4й видео урок.
Выяснение потребностей клиента и презентация на языке выгод.

Результат: Развитие умения слушать и слышать клиента. Навык презентации товара на языке выгод, потребностей клиента. Освоение разных приемов мотивации и убеждения.

Практикум 2:
Выяснение потребностей клиента и продающая презентация.
(Живая встреча 2-2.5 ч.)

3 этап

5й видео урок.
Приемы работы с возражениями и сомнениями клиентов.

Результат: Умение сохранять позитивный настрой в беседе при работе с возражениями клиентов. Освоение системы аргументации при работе с типовыми возражениями клиентов. Составление селлограммы типичных возражений.

Практикум 3:
Работа с возражениями.
(Живая встреча 2-2.5 ч.)

4 этап

7й видео урок.
Завершение продажи. ДОПРОДАЖА. КОМПЛЕКСНАЯ ПРОДАЖА.

Результат: Умение ненавязчиво делать комплексную продажу, помогая клиенту, продлевая его удовольствие от хорошей покупки.

Практикум 4:
Допродажа. Предложение альтернативного товара.
Завершение продажи.
(Живая встреча 2-2.5 ч.)

Стоимость программы

(можно выбрать как все, так и отдельные опции)

Курс «Продажа услуг»
(5 видео уроков по 30-40 минут): 42 000 р.

Курс покупается один раз и остается у клиента для многократного использования. (Для обучения новых сотрудников и для повторения материала обученными продавцами).

Проверка заданий
(5 заданий по курсу): 4000 р. за человека.

Практикумы по продажам.
(3 живые встречи с менеджерами по 2 – 2,5 часа для отработки навыков по пройденным темам): 28 000 р.

Методика проведения тренинга продаж (3 встречи по 2 часа): 28 000 р.

Тренер: Марина Мыжерицкая - Руководитель тренингового центра, филолог, психолог, сертифицированный тренер НЛП, автор и ведущая курсов по личностному развитию и бизнесу

Курс «Продажа услуг»

(5 видео уроков по 30-40 минут)

Купить сегодня:

12000 руб.

Стоимость всего курса:

offer-item__p-bold-24

руб.

руб.

Проверка домашних заданий на 1 человека

(5 заданий по курсу)

Купить сегодня:

3500 руб.

Стоимость всего курса:

offer-item__p-bold-24

руб.

руб.

Практикумы по продажам

(5 живых встреч для отработки навыков по пройденным темам)

Купить сегодня:

25000 руб.

Стоимость всего курса:

offer-item__p-bold-24

руб.

руб.

Записаться на тренинг