Сегодня развитие эффективности – условие не только успеха, но и личного благополучия, качества жизни, ощущения своей реализованности.
Развитие коммуникационных навыков, которые помогут добиться участникам роста, гибкости, адаптации к изменениям; реализовать свои устремления и обеспечить наивысшую производительность.
предназначена для руководителей всех уровней, для кадрового резерва. Регистрационный номер лицензии: № 51/35-21 от 16.07.2021
И в начале и в конце курса участники диагностируют свои навыки общения, чтобы увидеть результат!
Современные форматы обучения. Опора на сильные стороны сотрудников позволит получить уникальные результаты за короткий срок. Развитие навыка фокусировки и внимания.
Самодиагностика своего навыка общения и переговоров. Что помогает и что мешает нам строить эффективную коммуникацию с клиентами? Стратегия развития личностной эффективности на основе своих сильных сторон. Развитие осознанности – главное условие развития навыка эффективного общения. Развитие стрессоустойчивости и проактивности в сложных переговорах с клиентами. Проработка оценочных страхов: критики, осуждения, неудачи – необходимое условие работы со значимыми/ сложными клиентами.
Искусство вести переговоры и договариваться. Анализ своих ролей в коммуникации, выбор наиболее подходящих. Влияние невербального языка тела на результат коммуникации. Как мы можем оценивать без манипуляции? Метод поощрения и порицания. Выбор зрелой коммуникации на равных.
Самодиагностика своего стиля мышления на основе своих ценностей. Проработка своих сильных сторон, теней и слабостей в коммуникации с разными людьми и в разных сферах. Выстраивание делового общения на работе. Как учитывать бессознательные процессы в коммуникации с клиентами и коллегами. Как помочь друг другу поддерживать позитивную рабочую атмосферу в коллективе?
Курс лучше проводить в течение 3-5 месяцев (одно занятие в 2-3 недели), так как после каждой встречи сотрудники получают небольшие задания, которые они должны ежедневно выполнять для формирования и отработки новых навыков ведения переговоров с клиентами и общения с коллегами.
+7 (8152) 25-14-26
vk.com/treningivmurmanske
https://wa.me/88152251426
Тренинговый центр