Личностно-ориентированные продажи и переговоры"

Переговоры – важнейшая часть любого делового партнерства. От качества проведенных переговоров во многом зависит дальнейшая работа с клиентом или поставщиком, и именно на этом этапе определяются главные условия сотрудничества.

Узнать подробнее

Цели тренинга

Выработать стратегии поведения, позволяющие повысить эффективность продаж

Овладеть техникой убеждения

Научиться преодолевать различные возражения, создавать и поддерживать доверие

Составить продающие речевые модули (скрипты телефонных разговоров) с учетом специфики продаж своей компании

I раздел "Холодные звонки"

Алгоритм работы с базой клиентов

Как создать эффективный настрой на разговор

Алгоритм разговора по телефону.

Как заинтересовать клиента и продать встречу?

Результаты:

Отработка практического навыка быстрого создания доверия по телефону и первой встрече.

Увеличение конверсии холодных звонков (увеличение количества встреч с произведенных звонков).

Повысите свою самооценку и научитесь больше ценить свой труд.

Снижение стрессового влияния на менеджера, что способствует меньшему выгоранию сотрудника, а также легкому настрою на совершение звонков.

How it works

II раздел "Проведение встречи"

Быстрое выяснение потребностей/ценностей клиента, когда тот не знает, что ваш товар ему нужен

Как провододить эффективную презентацию? Мотивация клиента на основе его ценнностей

Работа с возражениями, сомнениями и отказами. Схема работы с возражениями с опорой на ценности клиента. Как предупредить возражения

Как «дожать» клиента до подписания договора?

Результаты:

Создание доверия, которое необходимо для конструктивного диалога и влияет на принятие клиентом решения.

Умение разговаривать на языке выгод клиента.

Тренер: Марина Мыжерицкая - Руководитель тренингового центра, филолог, психолог, сертифицированный тренер НЛП, автор и ведущая курсов по личностному развитию и бизнесу